Termos e Condições

1. Quem presta o serviço

A CIDIF.TECH é operada pela FORCAST Desarrollo Tecnológico, com sede em Cerro Colorado #5858, Oficina 202, Las Condes, Santiago, Chile. Você pode falar conosco em contacto@cidif.tech.

2. O que a plataforma é e não é

A CIDIF.TECH é uma ferramenta de software que ajuda você a encontrar editais de financiamento, organizar as informações do seu projeto e redigir suas candidaturas com o apoio de inteligência artificial.

É importante deixar claro o seguinte. A plataforma não é:

• Assessoria jurídica, contábil ou tributária.
• Um canal oficial de qualquer agência de fomento pública ou privada. O envio da sua candidatura à instituição correspondente é de sua responsabilidade, dentro dos prazos e pelos canais que essa instituição definir.
• Uma garantia de que algum fundo será concedido ou de que sua candidatura será considerada admissível.

As informações sobre editais, prazos e valores vêm de fontes públicas e são atualizadas periodicamente, mas podem conter erros ou estar desatualizadas. Verifique sempre as bases oficiais do fundo antes de se candidatar.

3. Sua conta

Você precisa de uma conta para usar a plataforma. Você é responsável pela veracidade dos dados que registra e pela atividade realizada na sua conta. Avise-nos imediatamente se detectar uso não autorizado.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento escrevendo para contacto@cidif.tech.

4. Uso aceitável

Ao usar a plataforma, você concorda em não:

• Inserir informações falsas em uma candidatura ou usar a plataforma para obter financiamento de forma fraudulenta.
• Enviar conteúdo sobre o qual você não tem direitos, ou dados pessoais de terceiros que você não tem base para tratar.
• Tentar acessar contas, projetos ou dados que não sejam seus.
• Extrair em massa, por meios automatizados, o catálogo de editais de financiamento, ou revendê-lo.
• Interferir no funcionamento do serviço ou contornar seus limites técnicos.

5. Seu conteúdo

Tudo o que você envia — dados da sua empresa, descrições de projetos, documentos e textos de candidaturas — continua sendo seu. Você nos concede uma licença limitada para armazená-lo e processá-lo com o único objetivo de prestar o serviço.

O software, o design e o catálogo estruturado de editais de financiamento pertencem à CIDIF.TECH e não são transferidos com a sua assinatura.

6. Assistente de IA

A plataforma usa modelos de IA de terceiros para sugerir textos, pontuar rascunhos conforme a rubrica de cada fundo e sinalizar lacunas.

O resultado é um rascunho. Pode conter imprecisões, números errados ou afirmações que não se sustentam. Você deve revisar e corrigir tudo antes de enviar: o conteúdo que você envia a uma instituição é seu, e você responde por ele.

Não usamos o conteúdo dos seus projetos para treinar nossos próprios modelos nem os de terceiros.

7. Planos e pagamento

Os planos vigentes, seus preços e o que cada um inclui são publicados na página de preços e fazem parte destes termos.

As assinaturas são cobradas antecipadamente e renovadas automaticamente ao final de cada período, a menos que sejam canceladas antes. Se você cancelar, mantém o acesso até o fim do período já pago.

Os pagamentos são processados pela Stripe; não armazenamos os dados do seu cartão. Se alterarmos os preços, avisaremos com antecedência e a mudança valerá a partir da sua próxima renovação.

8. Serviços da equipe CIDIF

Além da plataforma, a equipe CIDIF pode formular, executar ou defender uma candidatura junto com você. Trata-se de um serviço profissional separado: é combinado caso a caso, por meio de proposta e contrato próprios, e não está incluído em nenhuma assinatura.

9. Disponibilidade e alterações

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas não oferecemos um nível de serviço garantido: pode haver interrupções por manutenção, falhas ou causas alheias ao nosso controle.

Podemos adicionar, alterar ou descontinuar funcionalidades. Se uma alteração afetar de forma relevante o que você contratou, avisaremos você.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos, especialmente em casos de fraude ou risco para outros usuários. Quando razoável, avisaremos antes e daremos a você a oportunidade de corrigir a situação.

Quando a relação terminar, você poderá solicitar uma cópia dos seus dados nos 30 dias seguintes; depois disso, poderemos excluí-los.

11. Responsabilidade

A plataforma é fornecida no estado em que se encontra. Na medida permitida por lei, não nos responsabilizamos pela rejeição de uma candidatura, por prazos que você deixar vencer, por decisões tomadas com base nas informações do catálogo, nem por lucros cessantes ou danos indiretos.

Nada do exposto limita a nossa responsabilidade por dolo ou culpa grave, nem os direitos que a lei lhe confere como consumidor.

12. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

13. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação chilena. Qualquer disputa será submetida aos tribunais ordinários de Santiago do Chile, sem prejuízo dos direitos que os consumidores detêm sob a Lei 19.496.

14. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Publicaremos a nova versão nesta página com a respectiva data e, se a mudança for relevante, avisaremos por email. Continuar usando a plataforma após a data de vigência significa que você os aceita.

15. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Escreva para contacto@cidif.tech ou ligue para +56 9 6643 8276.