Términos y Condiciones

1. Quién presta el servicio

CIDIF.TECH es un servicio operado por FORCAST Desarrollo Tecnológico, con domicilio en Cerro Colorado #5858, Oficina 202, Las Condes, Santiago, Chile. Puedes contactarnos en contacto@cidif.tech.

2. Qué es la plataforma y qué no es

CIDIF.TECH es una herramienta de software que te ayuda a encontrar convocatorias de financiamiento, organizar la información de tus proyectos y redactar tus postulaciones con apoyo de inteligencia artificial.

Es importante que quede claro qué no es:

• No es asesoría legal, contable ni tributaria.
• No es un canal oficial de ninguna agencia pública o privada de financiamiento. La presentación de tu postulación ante la institución que corresponda es tu responsabilidad, en los plazos y por los medios que esa institución defina.
• No garantiza la adjudicación de ningún fondo, ni la admisibilidad de tu postulación.

La información sobre convocatorias, plazos y montos se obtiene de fuentes públicas y se actualiza periódicamente, pero puede contener errores o quedar desactualizada. Antes de postular, verifica siempre las bases oficiales del fondo.

3. Tu cuenta

Para usar la plataforma necesitas una cuenta. Eres responsable de la veracidad de los datos que registras y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a contacto@cidif.tech.

4. Uso aceptable

Al usar la plataforma te comprometes a no:

• Ingresar información falsa en una postulación ni usar la plataforma para obtener financiamiento de forma fraudulenta.
• Subir contenido sobre el que no tengas derechos, ni datos personales de terceros sin base para tratarlos.
• Intentar acceder a cuentas, proyectos o datos que no sean tuyos.
• Extraer masivamente el catálogo de convocatorias por medios automatizados, ni revenderlo.
• Interferir con el funcionamiento del servicio o eludir sus límites técnicos.

5. Tu contenido

Todo lo que cargas —datos de tu empresa, descripciones de proyectos, documentos y textos de postulación— sigue siendo tuyo. Nos otorgas una licencia limitada para almacenarlo y procesarlo con el único fin de prestarte el servicio.

El software, el diseño y el catálogo estructurado de convocatorias son de CIDIF.TECH y no se transfieren con tu suscripción.

6. Asistente de inteligencia artificial

La plataforma usa modelos de IA de terceros para sugerir texto, evaluar borradores contra las rúbricas de cada fondo y detectar vacíos.

Los resultados son borradores. Pueden contener imprecisiones, cifras equivocadas o afirmaciones que no se sostienen. Debes revisar y corregir todo antes de presentarlo: el contenido que envías a una institución es tuyo y respondes por él.

No usamos el contenido de tus proyectos para entrenar modelos propios ni de terceros.

7. Planes y pagos

Los planes vigentes, sus precios y lo que incluye cada uno están publicados en la página de precios y forman parte de estos términos.

Las suscripciones se cobran por adelantado y se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo que las canceles antes. Al cancelar, mantienes el acceso hasta el término del período ya pagado.

Los pagos se procesan a través de Stripe; no almacenamos los datos de tu tarjeta. Si cambiamos los precios, te avisaremos con antelación y el cambio regirá desde tu siguiente renovación.

8. Servicios del equipo CIDIF

Además de la plataforma, el equipo de CIDIF puede formular, ejecutar o defender una postulación contigo. Eso es un servicio profesional aparte: se acuerda caso a caso mediante una propuesta y un contrato propios, y no está incluido en ninguna suscripción.

9. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener la plataforma disponible, pero no ofrecemos un nivel de servicio garantizado: puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o causas fuera de nuestro control.

Podemos agregar, modificar o discontinuar funcionalidades. Si un cambio afecta de forma relevante lo que contrataste, te lo comunicaremos.

10. Suspensión y término

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, especialmente en casos de fraude o de riesgo para otros usuarios. Cuando sea razonable, te avisaremos antes y te daremos ocasión de corregir.

Al terminar la relación puedes solicitar una copia de tus datos dentro de los 30 días siguientes; después podremos eliminarlos.

11. Responsabilidad

La plataforma se entrega tal como está. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por el rechazo de una postulación, por plazos que hayas dejado vencer, por decisiones tomadas a partir de la información del catálogo, ni por lucro cesante o daños indirectos.

Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que la ley te reconozca como consumidor.

12. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la Ley 19.496.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha, y si el cambio es relevante te avisaremos por correo. Seguir usando la plataforma después de la fecha de vigencia implica aceptarlos.

15. Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a contacto@cidif.tech o al +56 34 237 6264.